Beiträge von michadd

Motanu200 alright, so no need to wait for their reply. Did you take out the batteries for these 30 minutes without resetting and disconnecting the thermos before?

Motanu200 thanks for the tip, had this done for one thermo but changed nothing - will try it for the other two - maybe I can get at least one to work.

btw. the support didn't bother to answer … so not the best customer experience with EVE so far …

thanks:)

I also contacted the support on Wednesday, but I guess caused by the bank holiday I'm still waiting for a reply.

Motanu200 I have the same model and Firmware Version - how did you get one of your three to work - by accident?

After several install and uninstalls, hard- and soft resets I got none of my three thermos to work.

Gemacht - aber keine Änderung. Hab das dritte im Bad - einzeln ohne Gruppe - tut aber auch nix.

Hab heut auch das Apple TV mit iOS 13 als Zentrale deaktiviert - nen altes iPad mit iOS12 als HomeKit-Zentrale festgelegt, alles noch mal deinstalliert und neu gemacht, weil ich dachte, dass es vielleicht was mit dem iOS/TVOS zu tun hat - hat aber auch nix gebracht.

anbei die Screenshots.

Ich hab die mittlerweile auch drei oder vier mal komplett zurückgesetzt, aus der App geworfen und neu montiert und installiert.

Dabei laufen die Motoren ohne Probleme, nur Temperaturänderungen interessieren sie nicht.

Schwankend zwischen 21 und 21,5 sagt das Thermostat. Eigentlich genug Luft, damit er anfangen sollte, wenn der Zielwert 30 ist.

Hallo,

Die Thermostate stehen auf 30 - über die App, HomeKit und direkt am Thermostat - die Werte übernimmt er auf jeden Fall. Der Offset ist bei -1,5 - bei 21 Grad Raumtemperatur - sollte es das Thermostat also auf jeden Fall triggern - tut es leider nur nicht.

Mechanisches Problem denke ich auch nicht, da er beim einrichten und auch beim aktivieren des Ventilschutzes das Ventil öffnet und schließt - nur die Übersetzung 30 Grad Zielwert zu 21 Grad Raum nötigt ihn nicht das Ventil zu öffnen.

VG

Ich hoffe auch, dass es mit einem Update gehoben werden kann - ich kann mir halt einfach nicht vorstellen, dass 3 neue Geräte tatsächlich einen Defekt haben.

Aber ja, ich warte auf Feedback auf meine Anfrage beim Support, vielleicht kommt da die Woche noch was.

Hallo,

ich hab die zwar erst Anfang dieser Woche gekauft, aber ich denke das sind die 2017 Modelle.

Mit ein paar Minuten könnte ich leben, aber die Ventile reagieren leider gar nicht auf die eingestellten Temperaturen. Dachte auch schon, dass es vielleicht am Apple TV liegt und hab das deshalb als Zentrale mal rausgenommen und nur übers Phone gemacht, aber das hat leider auch nicht geholfen. Die Temperatur übernimmt er auf die Thermostate, aber leider öffnet er sie auch nach 30 Minuten noch nicht, obwohl der Unterschied zu gemessener und Zielwert bei +6 Grad liegt.

Hallo zusammen,

ich bin das Forum durchgegangen und habe nichts passendes zu meinem Problem gefunden - sollte es doch schon mal einen Thread geben, bitte ich um Entschuldigung.

Ich habe mir 3 Eve Thermos zugelegt und eingerichtet - HomeKit - Installation in der Eve App - Kalibrierung - alles ohne Probleme. Bei Kalibrierung und Ventilschutz läuft der Motor.

Nun kann ich aber bei vom Thermo gemessenen 21 Grad Raumtemperatur 28 Ziel Temperatur einstellen und es passiert nichts. Wenn ich mir die Ventilanzeige in der App hinzu schalte, stehen diese permanent auf geschlossen. Das Signal wir korrekt an die Thermos übertragen, am Display erscheint die gewünschte Gradzahl - die Verbindung ist also nicht das Problem.

Ich habe es mit Soft Reset, Hard Reset und 2x kompletter Neuinstallation probiert - die Ventile machen nach der Installation nichts mehr. (ausgenommen Kalibrierung und Ventilschutz).

Ich habe dem Support geschrieben, aber keine Antwort bekommen.

Ich nutzte das aktuelle iOS 13.1.2, TV OS 13.0 und die aktuelle Eve App. Da alle drei Geräte neu gekauft sind, ist doch ein Defekt bei allen 3 Geräten unrealistisch, oder?

Hat jemand vielleicht einen offensichtlichen Tipp, den ich übersehen habe?

Vielen Dank