Ich habe zwar leider keine Lösung, jedoch dasselbe Problem: Jeden Tag (Nacht?) werden die "persönlichen Anfragen" wieder deaktiviert. Auch bei uns betrifft es den 2. Account (Rolle "Admin").
Interessant, dass das offenbar immer über Nacht passiert - Ich werde das mal genauer beobachten und bei Gelegenheit den Status checken.