So, hab den (Fehler)bericht über die App gesendet und es scheint sich hierbei um ein Hardwaredefekt zu handeln. Eine Retoure ist bereits beantragt.
Neues Gerät funktioniert einwandfrei.
"Unsere Qualitätskontrollen haben ergeben, dass bei einer Produktionscharge des Smart Lock 3.0 ein Bauteil fehlerhaft ist. Dies kann zu einer eingeschränkten Bluetooth-Reichweite führen, wie das bei dir der Fall zu sein scheint. Alle betroffenen Geräte können über die Smart Lock ID identifiziert werden und werden selbstverständlich kostenfrei von uns ausgetauscht."