Hello,
wir hatten dieses Problem nach dem Upgrade auf die neue HomeKit Architekture in 16.2
Meine Tochter hatte keinen Zugriff aufs Home. User löschen und erneut hinzufügen ging nicht richtig und zurück blieb nur eine Art GhostUser, der sich nicht mehr löschen oder zum Admin promoten lies (Fehlermeldung wie im Screenshot bei Dennis)
Geholfen hat in unserem Fall das herunterfahren und für eine Weile ausgeschaltet lassen aller Geräte wie iPhones, iPads, Watches und vor allem alle HomeHubs (HomePods und AppleTVs)
Dann Neustart aller Hubs und als meine Tochter dann ihr iPhone wieder einschaltete, konnte sie wider auf alles zugreifen und ein promoten zum Admin war problemlos möglich.
Gruß Susanne