Nanoleaf Canvas nicht erreichbar

Hallo liebe Community!

Ich habe die Nanoleaf Canvas und musste heute feststellen, dass die nicht mehr erreichbar sind und auch nicht mehr farbig leuchten.

Der Powerbutton blinkt blau.

Ich habe bereits einen Hard- und Softreset gemacht.

Bringt nichts.

Was kann ich tun?

Problem gefunden, laut Support ist das Steuerelement kaputt. Ich habe ein Video vom Hardreset gemacht, dabei hat der Powerbutton immer balu geblinkt. Support ist sehr gut, haben für mich gleich ein kostenloses Ersatzelement für den Versand vorbereitet.