Gestern war ich den ganzen Tag mit dem neuen HomePod voller Frustration beschäftigt.
Insgesamt wurde er nun wohl zwölfmal zurückgesetzt und neu in Home hinzugefügt.
Immer mit dem Ergebnis, dass er dauerhaft auf »Konfigurieren« steht und in der Home App für keinerlei Funktionen, Automation usw. zur Verfügung steht.
iPhone 14 Pro ist auf iOS 16.3 und neuer HomeKit Architektur. Alle anderen Apple Geräte wie etwa HomePod Mini und Apple TV sind ebenfalls aktuell.
Zusätzliche Maßnahmen brachten zudem keinen Erfolg.
- Router „FRITZ!Box 6591“ neu gestartet.
- WLAN Mesh gibt es keins.
- 5 GHz WLAN deaktiviert.
- Feste IP, dem HomePod zugewiesen.
- Anderen Raum zuordnen, in dem nicht schon ein HomePod o. Apple TV ist.
- iCloud erweiterter Datenschutz deaktiviert.
- Anstelle über iPhone 14 Pro, über iPad Pro zu Home hinzugefügt
- 1 1/2 Std. mit dem Apple 1st-Level-Support telefoniert, dem das Problem von anderen Nutzern nicht bekannt war. Wir haben dann den HomePod noch einmal zurückgesetzt und ein Log-File an Apple gesendet, zur weiteren Recherche. Das Problem war somit natürlich nicht behoben und es gab keine Lösung.
Die Lösung fand ich dann selbst, wie folgt.
- HomePod aus dem eigentlich Zuhause in der Home App entfernt.
- HomePod zurücksetzen am Gerät selbst. (10 Sekunden lang den Stecker ziehen, wieder einstecken, 10 Sekunden warten und den Finger auf die Oberseite halten, bis 3 Pieptöne zu hören sind).
- Neues, leeres, zusätzliches Zuhause in der Home App erstellt. „Testwohnung“ mit „Testraum“.
- HomePod nach Reset der zusätzlichen leeren „Testwohnung“ hinzugefügt.
- Nachdem der HomePod im Testraum hinzugefügt war, verschwand die Daueranzeige „Konfigurieren“ zum ersten Mal und der HomePod begann sofort das Firmware-Update von der Auslieferungsversion 16.0 auf die aktuelle Version 16.3 zu laden.
- HomePod über die Home App aus der Testwohnung entfernen.
- Warten, bis der HomePod zurückgesetzt ist.
- Testwohnung in Home App aus Zuhause entfernen.
- HomePod im ursprünglichen Zuhause neu hinzufügen.
- Der HomePod zeigt etwa fünf Minuten in der Home App wieder „Konfigurieren“ an und steht dann, wie vom HomePod Mini gewohnt, endlich auch mit allen Möglichkeiten für Wecker, Timer, Automationen usw. vollständig zur Verfügung.
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