Hue Lightstrips leuchtet immer warmweiß/gelb, lassen sich nicht ausschalten

  • Hej Forum,


    habe die Tage zugegriffen und mir meine ersten Lightstrips (2m+1m Extension) gekauft und unter der Küchenzeile installiert. Ausgepackt, Funktionstest = Alles super!


    Dann alles unter der Küchenzeile angeklebt, Kabel verlegt, angeschlossen und auf einmal ist nichts mehr super. Beide Lightstrips leuchten immer warmweiß/gelb. Egal, welche Farbe ich auswähle. Die anderen LED leuchten dann zusätzlich, aber schwächer. Auch lässt sich der Lightstrip nicht mehr ausschalten. Die App zeigt an, dass alles aus ist, sie leuchten aber noch immer.


    Ja, ich habe den kurzen Lightstip (1m) an einer der markierten Stellen gekürzt. Aber auch, wenn ich die Extension abziehe, habe ich am 2m Lightstip noch immer das beschriebene Problem.


    Jemand eine Idee, woran es liegen könnte? Danke.