Starke Verzögerungen bei Nuki Smart Lock 4.0

  • Guten Tag,


    ich habe mir vor kurzem ein Nuki Smart Lock 4.0 aufgrund der Thread / Matter Technologie gekauft.


    Mein bisheriges SmartHome besteht hauptsächlich aus mehreren Homepod Mini und Steckdosen, Thermostate und Fensterkontakte der Marke EVE - alle funken mit Thread bzw. sind auf Matter aktualisiert.


    Nun zu meinem Problem:


    Das Nuki Smart Lock 4.0 sollte ja ebenfalls die gleiche Reaktionsgeschwindigkeit wie die anderen Matter-Geräte haben.

    Allerdings ist es so, dass ich bei jedem „nach Hause kommen“ erst einmal eine weile warten muss, bis sich mein Handy mit dem Schloss gekoppelt hat, damit dieses weiter sehr verzögert den Befehl zum öffnen ausführt.


    Genauso muss ich immer einige Sekunden warten, wenn ich abends im Bett nochmal den Status des Schlosses abrufen möchte. Dann steht immer erst „Keine Antwort“ in der HomeApp oder „Verbinden…“ in der Nuki App, bevor nach einer weile der eigentliche Zustand angezeigt wird.


    Die Nuki App zeigt mir an, dass ich mit Matter verbunden bin.

    Wenn ich allerdings unter „Verbindungen“ schaue, zeigt es mir an, dass ich über Bluetooth verbunden bin.


    Nach viel hin-und-her mit dem Support von Nuki kam letztendlich die Antwort, dass das Smart Lock wohl über Thread mit dem Hub (Homepod Mini) verbunden ist und das Problem zwischen Hub und Smartphone liegt. Hier soll wohl eine Verbindung mittels Bluetooth für die Verzögerung sorgen.



    Da sich aber ALLE anderen Geräte ohne Zeitverzögerung mit Smartphone über Homepod steuern lassen, kann doch da das Problem nicht liegen, oder?


    Gibt es noch andere, die das Problem haben? Ist das vielleicht „normal“?



    Besten Dank schonmal für eure Überlegungen!


    Beste Grüße

  • Die Nuki App zeigt mir an, dass ich mit Matter verbunden bin.

    Wenn ich allerdings unter „Verbindungen“ schaue, zeigt es mir an, dass ich über Bluetooth verbunden bin.

    Nein, deine Geräte sind nicht per Matter "verbunden". Geräte sind über Bluetooth oder Thread oder WLAN oder Klingeldraht oder fancy Alientechnolgie verbunden und über diese Verbindung kommunizieren sie miteinander. Dazu brauchen sie eine gemeinsame "Sprache" und diese gemeinsame Sprache ist beispielsweise Matter.


    Thread ist also ein Verbindungsprotokoll (also die Netzwerktechnologie) und Matter ist ein Kommunikationsprotokoll. Du kannst Thread verwenden ohne Matter oder Matter ohne Thread. Man verwendet sie gern zusammen, weil sie der neueste Shice sind gleichzeitig auch gut zusammenpassen (sollen).


    Zu dem Niki-Problem kann ich nichts sagen. Ich verwende keine smarten Schlösser.

  • Besten Dank für die Antworten und für die Klarstellungen.


    Vor allem der Link von HolgerKR war sehr hilfreich… dann werde ich wohl auch auf Updates warten müssen.


    Somit weiß ich aber sicher, dass das Problem bekannt ist und (hoffentlich) bald gelöst wird.