Logitech Circle 2 HomeKit und HKSV

Ich wüsste nicht, was an meinem Netzwerk nicht stimmen könnte, was zu diesen Problemen führt. Hast du irgendwelche speziellen Optionen bei dir eingestellt im Heimnetzwerk oder andere Tipps? Könnte es vielleicht helfen, der Circle eine feste IP zuzuweisen? Um ehrlich zu sein, habe ich mich so tief bisher nicht mit Heimnetzen auseinandergesetzt, da immer alles auf Anhieb du funktioniert und so gut wie alles im LAN ist.

Nach einem Reset dauert es auch immer einige Stunden, bis ich die Circle wieder hinzufügen kann. Die App findet sie momentan gar nicht, obwohl der blaue Ring blinkt. Nach einiger blinkt er kurz orange und dann wieder magenta, was ja auf einen Fehlversuch der Netzwerkverbindung hindeutet. Merkwürdig, da der Reset (mehreren Male nun schon) erfolgreich war (laut LED Ring)...

Es könnte an den Netzwerken liegen, viele Smart-Home-Geräte mögen 5 GHz Netzwerke nicht so gerne ...

Zitat

Hast du irgendwelche speziellen Optionen bei dir eingestellt im Heimnetzwerk

Habe das 2,4 und 5 Ghz Netz gleich genannt als gleiche SSID gewählt so das nur ein Netzwerk sichtbar ist und die Geräte sich aussuchen können welches sie bevorzugen.

Zitat

Circle eine feste IP zuzuweisen

Das würde ich grundsätzlich bei allen Netzwerkgeräten machen.

Hast du mal geprüft ob der Wlan Empfang da wo die Circle steht konstant ist?

Hey, danke für euren Input! Wow war das ein Desaster, die Circle wieder hinzuzufügen. Sie ließ sich einfach nicht mehr über die Circle App hinzufügen, sie wurde nicht mehr gefunden, trotz des blau blinkenden Lichts. Etliche Resets haben auch nichts gebracht. Ich war kurz davor, sie zu retournieren.

Erst über die Home App (mit Hürden), funktionierte es. Danach konnte ich in der Circle App die Option verwenden, eine bereits über HomeKit gekoppelte Circle einzubinden.

Zudem nun nur im 2,4 GHz Netzwerk, obwohl es zuvor auch im 5 GHz Netz klappte. Sehr merkwürdig. Ich belasse es nun erstmal dabei und schaue, ob sie sich später wieder offline stellt.

Zitat von Nastra

Das würde ich grundsätzlich bei allen Netzwerkgeräten machen.

Reicht es also, wenn ich das Häkchen bei "Diesem Netzwerkgerät immer die gleiche IPv4-Adresse zuweisen." setze oder sollte ich etwas tiefer in den DHCP Einstellungen "fummeln"?

Der WLAN Empfang ist konstant. Die Kamera hat sozusagen "freie Sicht" auf die FritzBox bei einem Abstand von circa 2 Metern.

Ist bei euch auch die Firmware 5.2.146 die aktuellste? Übrigens: wenn ich die Auflösung auf 1080p hochstelle, erhalte ich in HomeKit zwar das Vorschaubild, welches sich auch aktualisiert, aber ein Live-Bild ist dann nicht mehr möglich. HomeKit zeigt an, die Kamera sei nicht erreichbar. Stelle ich die Auflösung auf 720 zurück, funktioniert es. Ist das bei euch auch so?

EDIT: Grade als ich diesen Beitrag abgeschickt habe, geht die Circle wieder offline. Sie war jetzt ca. 15 Minuten online. Der LED Ring ist noch weiß. Wenn es sich so wie die vorigen Male verhalten wird, wird der Ring in ca. 10 Minuten anfangen, in Magenta zu blinken..

Ich würde mich sehr über Euren Rat freuen, da ich nicht weiss, ob ich mich "verkauft" habe. Ich habe an einem Objekt eine Netatmo Presence installiert und nun eine zusätzliche Circle 2 gekauft. Die Presence meldet nur bei Bewegung und zeichnet intern auf. Erzeugt die Circle 2 ständig "Last" auf der DSL-Leitung oder auch nur, wenn sie etwas entdeckt? Da an diesem Objekt alles über LTE läuft, würde ich gerne eine ständige Beanspruchung der Leitung vermeiden.

Kleine Frage in die Runde: hat jemand eine kabelgebundene Halterung über, die er/sie loswerden möchte? (Nicht die fürs Fenster, sondern die mit Ständer)

Falls ja, würde ich mich über eine Nachricht freuen

Leider habe ich mit der Circle 2 keine guten Erfahrungen gemacht. Konnte weder auf der Verpackung noch auf der Kamera den HK Code finden. Während der Einrichtung über die App und Update wurde mehrfach das LTE Limit ausgeschöpft und ich musste „nachladen“. Diese Probleme und den großen Datenverkehr habe ich mit der Netatmo Presence nicht und die ist am selben Objekt verbaut. Den nicht auffindbaren HK Code finde ich sehr ärgerlich, der Datenverbrauch ist eine echte Frechheit! Das Teil ist schlicht Mist!

Zitat von Sven

Konnte weder auf der Verpackung noch auf der Kamera den HK Code finden.

zumindest hier kann ich helfen: der Code steht direkt auf dem Kameramodul.

Die Kamera darf jedoch nicht kabellos sein, sonst ist eine Einbindung in HK nicht möglich.

Zitat von MartinN

zumindest hier kann ich helfen: der Code steht direkt auf dem Kameramodul.

Die Kamera darf jedoch nicht kabellos sein, sonst ist eine Einbindung in HK nicht möglich.

Da habe ich gesucht, da wo diese Lasergravur sein soll, ist nichts! Ja, es ist die kabelgebundene Circle 2.

Hattest du mal diese Seite hier entdeckt?

Logitech Support

Das Kameramodul muss komplett freiliegen damit man den Code erkennt.

Ansonsten hilft es vermutlich nur beim Hersteller nachzufragen.

Zitat von MartinN

Hattest du mal diese Seite hier entdeckt?

Logitech Support

Das Kameramodul muss komplett freiliegen damit man den Code erkennt.

Ansonsten hilft es vermutlich nur beim Hersteller nachzufragen.

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Ja, genau so sah es aus, alles bis zu den Leiterbahnen freigelegt und dann - nichts. Keine Lasergravur. Bin wirklich verzweifelt! Habe auch nichts auf oder im Karton gefunden.

Dann hast du vermutlich eine mit einem Produktionsfehler. Da kann dir nur Logitech Helfen oder umtauschen wenn noch möglich denke ich.

Habe dir mal ein Bild gemacht wo der Code sich bei mir befindet auf der Rückseite unter der Silikonhülle der Kamera.

Erst einmal vielen Dank für Eure Hilfe. Seit ein paar Tagen und etlichen Problemen beim Reset der Circle 2 (sehr widerspenstig) läuft die jetzt. Heute habe ich die Kamera mal an einen 17.000 mA/h Akku angeschlossen und ins Treppenheus verlegt. Im Moment läuft alles wie gewohnt in der Logi Circle App aber auch in HomeKit. Bin jetzt mal gespannt, wie lange der Akku hält und das in HomeKit stabil läuft

Gratuliere! Hast du den Code noch auf der Kamers entdeckt?

Ja, als ich endlich kapiert hatte, dass ich alle Silikonringe entfernen musste, tauchte der auf

Guten Morgen smarte Gemeinde!

Seit heute Morgen sehe ich duch meine Logitech Circle 2 wie durch eine rosarote Brille! In der Logitech App wurde angezeigt, dass ein Firmware Update zu Verfügung steht auf 5.2.181. Nach Installation des Updates ist nun das Kamerbild in dr Logitech und in allen anderen Homekit Apps stark rosa eingefärbt. Ein- und Ausschalten sowie ein Reset hat die Rosafärbung nicht neutralisiert.

Könnt Ihr bei Euch ein ähnliches Farbspiel feststellen? Oder glaubt Ihr, dass bei mir ein Defekt vorliegt?

Gruß

Justus

Probier mal die Auflösung zu verändern. Wenn das nicht hilft Werksresett durchführen. Hatte ich auch schon mal wenn ich mich richtig erinnere war es danach weg.

Am Firmware-Update liegt es nicht, alles normalfarbig bei mir

Danke für den Tipp mit dem Update übrigens!

Ich habe aus Neugier einen Abstecher in die Logitech Community gemacht in der Hoffnung, etwas herauszufinden bzgl. der Rosafärbung meiner Optik.

Offensichtlich war ich nicht der einzige der diese Farbwarnehmung durch die Kamera hatte. Nachdem sich nun zu dunkler Stunde die Infrarotbeleuchtung eingeschaltet hat, ist das Farbspiel wieder normal.

Weitere Infos hier:

https://community.logitech.com…i-did-the-firmware-update