Homekit Desaster abwenden

Ich würde mit dem Reset nichts überstürzen.

Versuchs erstmal mit der Deaktivierung von

„ Schlüsselbund „ in den Einstellungen auf dem

Handy deiner Frau. Bei allen Maßnahmen dem

System genug Zeit zur Aktualisierung geben.

Anschließend wieder Aktivieren. Wenn kein

Erfolg auf deinem Handy wiederholen. Zusätzlich

kann auch noch „ Home „ deaktiviert / aktiviert werden
um dieses neu aus der iCloud zu laden. Es kann

durchaus länger dauern bis das „ Zuhause „ neu

Installiert ist. Ein Versuch ist dieses Vorgehen Wert,

allerdings ohne Garantie.

Und die Steuerzentralen (AppleTV + Homepod) mal vom Strom nehmen für paar Sekunden oder zumindest neustarten, wenn nicht schon probiert.

Wenn die Probleme mir einer Einladung angefangen habe, würde ich auch da ansetzen.

Ich habe meine beiden Söhne mit eigenen AppleIDs seit Jahren eingeladen und bisher keine Probleme damit.

An deiner Stelle würde ich alle Einladungen löschen und das System einige Stunden damit in Ruhe lassen.

In dieser Zeit kannst du die Routerverbindungen noch vorsichtshalber checken.

Und verlasse dich bitte nicht all zu sehr auf die Controller App. Z.B. wenn du viele Automationen hast, in denen du Kurzbefehle verwendest, dann kann die Controller App diese nicht wiederherstellen.

Was ist Deine Zentrale? das aTV oder der Homepod? Ich konnte ein ähnliches Problem lösen, in dem ich die verbundenen Gast-Accounts auf dem aTV mal entfernt habe...bisssl warten...wieder einladen

Zitat von ulti

An deiner Stelle würde ich alle Einladungen löschen und das System einige Stunden damit in Ruhe lassen.

...ist kein schlechter Tipp! Bei mir waren es nur 10 Minuten.

Hier mal ein Auszug von Einmal durch die HomeKit Hölle.
Vielleicht hilft es eine Entscheidung zu treffen. Ich benutze

die Controller App, aber habe noch nie die Wiederherstellung
benötigt (Holz klopf).

Ich würde jetzt erstmal "Luft holen“ und keine weiteren Häuser etc.

Lass das System zunächst mal eine Woche laufen und dann eins nach dem anderen weiter,

auch um den möglichen Fehler zu erkennen.

Zitat von Axel_Herrmann

Hallo HomeKit-Freunde,

Leider bin ich in eine Falle getappt und nun geht es um Schadensbegrenzung, daher bin ich um jeden Hinweis dankbar.

HomeKit Umgebung:

• Ca. 50 eingebundene Geräte, AppleTV + HomePod als Steuerzentralen, Hue Bridge
• Familienfreigabe, 5 Personen
• Ca 20 mögliche HomeKit Steuergeräte (iPhone, Tables, Macs, ...) —> aktuelle nur eine Apple-ID verbunden (5 Endgeräte)
• HomeController App zur Sicherung der Konfiguration verfügbar

Problem:

• Meine Apple-ID ist der Ersteller das Hauses
• Als ich meine Frau eingeladen habe, konnte die Einladung nicht angenommen werden
• Einladung konnte zwar “gelöscht” werden und nach einem Neustart des IPhones konnte ich wieder Geräte und Szenen hinzufügen, aber:
• Nun ist meine Konfiguration beschädigt
  • Mein Benutzer (in der Ansicht Personen) kann nicht mehr angezeigt werden bzw. Einstellungen vorgenommen werden (Fehler: Accountfehler: Benutzeraccount nicht verfügbar)
  • Andere Familienmitglieder können problemlos eingeladen werden, jedoch kann man ja kein “Haus übertragen”.

Vermutlich, muss ich mein “Haus entfernen” und neu aufsetzen.

Fragen:

1. Damit ich die gesicherte Konfiguration via HomeController überhaupt zurück sichern kann, müssen die HomeKit Geräte aus dem aktuellen Haus entfernt werden, richtig?
2. Gibt es noch etwas zu beachten?

Ein manueller Reset wäre sehr aufwendig!

Ich vermute, dass die Apple-ID meiner Frau ein Problem hat, was kann man tun bzw. was überprüfen?

Vielen Dank für jeden Tip.

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hast du Geräte eingebunden (Steuergeräte) die eine ältere ios Version haben? da kommt es dann auch immer zu Problemen.

Hallo Axel,

wollte mal hören ob es etwas Neues gibt, da ich auf der Suche einer Lösung des gleichen Problems auf Deinen Hilferuf gestossen bin. Nach ca. 2 Stunden mit dem Apple-Support mussten wir leider heute ohne eine Lösung abbrechen.

Ich habe ebenfalls meine Frau zu unserem ZuHaus via Home App eingeladen und nach der Annahme bekomme ich einen Fehler. Die Einladung ist dann immer noch auf der Home App meiner Frau zu sehen und hängt, erst wenn ich den Vorgang abbreche, so wird mein Account auf allen Geräten zum Gastaccount. Das verrückte ist dann, dass mein iPhone anzeigt, dass der iCloud Nutzer die Apple-Id meiner Frau ist und für Medien meine Apple-Id. Hier scheinen die Accounts irgendwie eine Verknüpfung zu haben die ich nicht nachvollziehen kann.

Danach sehe ich wie Du zudem, dass ich nur noch Gast in meinem eigenen ZuHaus bin und weder Geräte ändern (z.B. Raumzugehörigkeit) noch neue Geräte hinzufügen kann. Auch logisch wenn die iCloud Apple-ID nun die meiner Frau ist. Erst der Neustart des Gerätes erlaubt mir wieder Dinge zu ändern und ich sehe nur noch meine Apple-Id in meinem Account ohne Unterscheidung zwischen iCloud und Medien.

Auch bei mir kann ich meine Accountdetails in der Home App nicht einsehen. Wenn ich auf mein Konterfei klicke, dann bekomme ich die Meldung "Accountfehler Benutzeraccount nicht verfügbar" und daran scheint sich das Problem zu manifestieren.

Was ich ohne eine Lösung schon probiert habe:

- Einladung vom Mac und oder iPad führen zum gleichen Verhalten. Bei Abbruch ist mein Account auf allen Geräten ein Gastaccount, nur der Neustart hilft, egal ob Mac, iPad oder iPhone. Auf meinem Mac steht dann auch unter meinem Namen in den Accountdetails die Apple-ID meiner Frau

- Frau aus Familienfreigabe gelöscht, eingeladen, auch gleiches Problem

- Ab und anmelden aus iCloud Accounts bei mir und meiner Frau, erneute Einladung - gleiches Problem

- Änderung meiner Accountdetails auf iCloud.com zeigen auch keine Veränderung

Hat jemand noch Ideen? Gab es von Apple eine Lösung?

Dank für jede Hilfe,

Gruß Mark

Hallo,

Ich habe leider das gleicheProblem. Hat inzwischen jemand eine Lösung gefunden?? Beim Apple Support konnte mir auch keiner weiterhelfen, ich wollte eigentlich verhindern, alles neu aufzusetzen, zumal ich ja nicht weiß, ob das Problem damit behoben ist. Anfangs reichte es, meine und die Geräte meiner Frau runter zu fahren, damit war mein Account wieder i.O. Jetzt habe ich auch diesen Accountfehler..

Gebt auf alle Fälle Beschied, wenn Ihr eine Lösung gefunden habt!!!!

Hallo Henry, Axel,

ich hatte heute einen erneuten Termin mit dem Apple Support und durfte mein AppleTV 4K neu als Hub anmelden und musste dann eine Menge an neuen Tests machen.

Testszenarien:

a.) Mich in der iCloud abmelden, Neustart, Anmelden und erneut einladen (Ergebnis: keine Veränderung bzw. ich kann nach der Anmeldung nicht einladen, ich benötige noch einen Neustart des Gerätes, erst dann funktionieren wieder Einladungen)

b.) meine Frau in der iCloud abmelden, Neustart, Anmelden und erneut von mir einladen (Ergebnis: keine Veränderung)

c.) meine Frau lädt mich ein und ich lehne die Anfrage ab, danach lade ich sie wieder ein und Annahme auf dem Gerät meiner Frau (Ergebnis: keine Veränderung)

Ich habe zusätzlich noch folgende andere Konstellationen probiert:

d.) Ich erstelle ein neues Zuhause und lade ein (kein Erfolg)

e.) meine Frau lädt mich ein und ich nehme an (selber Fehler, kein Erfolg)

f.) meine Frau erstellt ein neues Zuhause, lädt mich ein und ich nehme an (selber Fehler, kein Erfolg)

g.) Ich lade meine Frau an und nehme an zwei Geräten an (selber Fehler)

Das alles geht heute als PDF mit Screenshots an Apple und dannn geht es in der nächsten Woche weiter. Anscheinend ist das Problem bekannt, (Aussage des Technikers) die Lösung aber noch nicht nachvollziehbar oder gar nicht vorhanden.

Freue mich auf Eure Updates, Henry wende Dich doch auch an den Support, je mehr desto besser.

Gruß Mark

Axel_Herrmann Hast du eine Möglichkeit das Profil hier zu verlinken? Ggf. könnten die anderen hier die das Problem haben es auch nutzen?