Hallo Community, anbei eine gute Neuigkeit für Philips Hue App Nutzer. Ich nutze viele Hue Lampen. Manchmal steuert man dabei mit der HomeKit App und manchmal mit PhilipsHue App. Dann wird dabei in Apple HomeKit immer wieder verschiedenste Komponenten umsortiert (meist in den Standardraum). Extrem ärgerlich und passiert bei vielen Anderen auch. Ich habe jetzt Philips angeschrieben und wollte euch die Antwort nicht vorenthalten.
Es ist Hoffnung in Sicht.
Hier die Antwort:
Sehr geehrter Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre Anfrage und das damit verbundene Interesse an unseren Produkten.
Die IT arbeitet an einer Softwarelösung,es wird zeitnah behoben sein.
Ich hoffe, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben, und werde dieses Ticket schließen.
Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, bitte kontaktieren Sie uns gerne telefonisch.
Tel: 00800-7445 4775 (kostenfrei).