Das einzige was mir noch einfällt sind am iPhone Ortungsdienste & Datenschutz zurücksetzen und eventuell die Netzwerkeinstellungen🤷🏻♂️
HomeKit funktioniert nicht von unterwegs
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Zwischenzeitlich war unsere Familien Apple ID noch mit drinne.
Konntest Du mit dem iPad unter der Familien-ID fernsteuern, über ein fremdes WLAN oder einen Hotspot?
Das Einzige wäre wirklich noch einmal mich auf meinem iPhone mit der Apple ID meiner Frau anzumelden.
Probier mal.
Ich hab halt auch gestern erst das komplette iPhone zurückgesetzt. Ich denke dieses Zurücksetzen (Einstellung-Allgemein-iPhone übertragen/zurücksetzen-alle Einstellungen zurücksetzen) hat das zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen + Ortungsdienste/Datenschutz inbegriffen.
Von daher 🤷🏼♂️
Dann sollte es „stand 0“ sein.
Ich hab bei mir echt alles durchsucht ob wir alle an irgendein kleines dingelchen nicht gedacht haben, aber Ich weiss leider auch nicht mehr weiter🤷🏻♂️
So und hat nun noch einer ne Idee ?
Es liegt an deinem iPhone. Ich würde einfach warten. Wenn's sein muss, tagelang. Ich bin sicher, so wie das Problem aufgetreten ist, so verschwindet es auch wieder.
Uff, sieht nach einem ziemlichen Durcheinander mit den Apple-IDs aus.
Schnellstmöglicher Test:Den Rat von HolgerKR mal befolgen. Deine Frau ins LTE/xG Netz einbuchen. Hotspot öffnen. Du mit Deinem iPhone loggst Dich in den Hotspot ein. dann die Fernsteuerung versuchen. Wenn es dann geht, was mich ehrlich gesagt wundern würde, ist was mit den Mobilfunk-Providereinstellungen. Wenn es nicht geht, worauf ich fast schon wetten würde, wenn ich müsste
, liegt es wohl eher an einem Kuddelmuddel mit den Apple-ID bzw. irgendwelchen Home-Einstellungen, die in der iCloud durcheinander sind. Dafür siehe nachfolgend.Zweit-Schnellstmöglich:
Wie bereits gesagt auf Deinem Phone mit der Apple-ID Deiner Frau anmelden.
Nächster Schritt:
Als erstes musst Du mal sicherstellen, dass die Basis stimmt. Eine einzige Steuerzentrale, mit einer Apple-ID. Und diese Steuerzentrale am besten mal komplett neu aufesetzen. Also das bestehende Geräte aus allen Accounts rausschmeissen. Ob das über die iCloud-Einstellung von Dir, Deiner Frau oder irgendeiner "Familien-ID" ist. Also mit jedem vorhandenem Apple-Account auf icloud.com anmelden und die eine Steuerzentrale (am besten wohl einer der Homepods) aus allen rausschmeissen und resetten.
Wenn das "Home" mit Deinem Account verknüpft werden/sein soll, dann auf Deinem iPhone mal ein neues Zuhause erstellen. Ich hab ehrlich gesagt keine Ahnung, wie man vorherige Zuhause endgültig auf der iCloud löscht, daher eben neues Zuhause mit neuem Namen. Keine Geräte einbinden, einfach nur die ausgewählte Steuerzentrale.
Und dann mal aus dem WLAN anmelden und testen, ob Du wieder Zugriff hast.
Alternative:
Das "Home" auf dem Account Deiner Frau einrichten. Und die ausgewählte Steuerzentrale (vorher aber auf jeden Fall dsa Löschen/Zurücksetzen machen, damit die Steuerzentrale komplett neu, blank wie ein Baby-Popo eingebunden wird) mit ihrem Account verknüpfen. Dann sie allein testen lassen. Klappt es, Dich ins Home einladen.
PS/Edit:
Ausnahmsweise und in diesem speziellen Fall glaube ich ausnahmsweise nicht, dass es sich, wie sonst von sschuste empfohlen, von allein erledigt.
Die Zuverlässigkeit meiner "Zuhause Ankommen-Automation" ist seit Monaten konstant - zuverlässig unzuverlässig. X)Mittlerweile denke ich, dies ist der erste Fall, bei dem ich das „HomeKit Reset Profile“ einsetzen würde. Kaputter scheint es ja kaum zu gehen.
Per bekannter IP-Adresse jeden Shelly ansteuern und unter Homekit Settings reseten und dann neu pairen.
Du musst die Shelly’s nicht neu flashen. Nur die HomeKit Verbindung zurücksetzen. Dann kannst sie wieder neu einbinden.
Das ist echt weird. Hattest du den Test mit einem anderen WLAN bzw. dem Hotspot eigentlich mal gemacht?
(...)
Alternative:
Das "Home" auf dem Account Deiner Frau einrichten. Und die ausgewählte Steuerzentrale (vorher aber auf jeden Fall dsa Löschen/Zurücksetzen machen, damit die Steuerzentrale komplett neu, blank wie ein Baby-Popo eingebunden wird) mit ihrem Account verknüpfen. Dann sie allein testen lassen. Klappt es, Dich ins Home einladen.
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Wenn das dann funktioniert, ist entweder irgendwo am Ende doch eine Einstellung auf Deinem iPhone nicht korrekt oder irgendetwas mit Deiner AppleID kaputt. Letzteres wird wohl nur Apple selbst fixen können. Und das Einstellungs-Thema wurde ja ausgeschlossen - wobei eine zuvor genannte Idee war, Dich auf dem iPhone Deiner Frau mit Deiner AppleID anzumelden.
Keine Ahnung, wie gross Dein Leidensdruck und Deine zeitliche Investitionsbereitschaft ist. Man könnte auch noch testen, mit Deinem Device/iPhone einmal von Scratch on neu zu starten, also auf Werkseinstellungen zurückgesetztes iPhone manuell neu aufzusetzen, ohne Backup, dann Home aufsetzen in Minimalkonfiguration und testen. Steigerung wäre zusätzlich ein von Deiner AppleID entkoppeltes iPhone neu aufsetzen, neue AppleID und dann neues Home einrichten.
Meint ihr nen Supporttermin in nem Applestore könnte mich weiterbringen ?
Na, so sehr ich auch begeistert von der „Genius Bar“ bin, weil sie mir bei defekten Geräten immer sehr zügig und unkompliziert geholfen haben (ich habe das glaube ich schon mal erwähnt: Ich mache den Kram mit dem „angebissenen Apfel“ beruflich, daher ist das bei mir häufiger der Fall) : Wunder können die auch nicht bewirken und die werden dir erstmal all die Tipps geben, die du schon alle durch hast. Das sind ganz normale „Support Guys“. Aber wenn es für dich keine große Reise ist: Klar! „Versuch macht kluch“!
Diese "Ideen" dienen dazu, eine möglicherweise funktionierende Lösung zu schaffen und/aber zumindest die mögliche Fehlerursache so weit wie möglich einzuschränken.
Und diese Informationen können hilfreich für den Apple-Support sein. An die Genius-Bar glaube ich weniger, weil die "nur" aufs physisch gezeigte Geräte zugreifen können. Ich an Deiner Stelle würde eher an den Support per Email gehen. Mit all den Informationen, Lösungsansätzen und Wegen, die Du bereits versucht hast. Und je strukturierter die Infos an den Apple-Support, desto grösser die Wahrscheinlichkeit der schnellen Hilfe. Sonst wirst Du Dich sehr lange mit "starten Sie mal neu", "setzen Sie mal alle Einstellungen zurück" etc. zunächst beschäftigen müssen. Das kannst Du auch direkt vorwegnehmen.
Ich finde das Apple-Ökosystem u.a. so gut, weil es "eigentlich" narrensicher ist, nichts kaputt gehen kann. "Eigentlich"... und uneigentlich passiert dann so etwas wie bei Dir oder das bei mir nach wie vor (trotz sschuste präferierte Warten-Methode
) die "Zuhause Ankommen-Automation" aus Home heraus einfach nicht funktionieren will, obwohl das mal der Fall war. Das testweise verlegen auf eine andere Geolocation war ebenfalls nicht erfolgreich. Die neu per "Controller" App angelegte Automation hat jetzt 2x funktioniert, ich werde weiter beobachten.
