Ok, bin gerade echt Ratlos. Weil ja bisher nichts von dem was ich gemacht habe funktioniert.
Auf eine komplette Neuanmeldung der Kamera hab ich eigentlich keine Lust.
Netatmo Doorbell Videotürklingel
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...hast du mal in deinen Account auf netatmo.com geschaut? Dort ist ja z.B. dein HomeKit-Setup auch ganz konkret hinterlegt... vielleicht siehst du dort irgend etwas, was dich weiterbringt....!
Danke für den Tip. Werde mal nachsehen.
Nachdem ich mal den Router neugestartet habe hat die Presence gleich ein Update gemacht und jetzt funktioniert alles wieder.
Hallo, derzeit kann ich bei meiner Netatmo Türklingel den Live Modus nicht nutzen (Fehlermeldung - „ein Fehler ist aufgetreten“).
Weiterhin bekomme ich keine Meldung über die Security App wenn jemand an der Tür klingelt.
Die Personenerfassung und Meldung über die App funktioniert ohne Probleme.
Ich habe die App schon gelöscht und neu installiert aber leider ohne Erfolg. Netatmo „Hilfe-Service“ hat bis jetzt auf meine Anfrage noch nicht geantwortet.
Habt ihr eine Idee was das Problem sein kann? Es funktionierte mit allen aktuellen Einstellungen schon problemlos. Ich habe nichts verändert.
Software Stände sind auf Handy, App und Türklingel aktuell.
Alles anzeigenHallo zusammen,
ich habe Probleme, die Doorbell in Betrieb zu nehmen. Vom Netatmo-Support habe ich nur "Standard"-Antworten bekommen die mir nicht weiterhelfen - vielleicht habt ihr ja noch eine Idee!
Wir haben ein neues Haus gebaut, in dem quasi alles über HomeKit gesteuert werden kann. Ich bin zur Zeit dabei, die Klingel anzulernen - das Klingeln via Taster an der Doorbell funktioniert einwandfrei. Wenn ich Klingel resette und das weiße Pulsieren erscheint, wähle ich in der "App" aus, dass ich die Klingel verbinden möchte. Die App fragt mich dann, welches WLAN ich verwenden möchte und außerdem, welches SmartHome ich verbinden möchte (wir haben aktuell das HomeKit unseres neuen Haueses und das alte HomeKit unserer noch aktuellen Wohnung). Wähle ich beides aus sagt mir die App, ich solle warten, und das tue ich dann rund 5 Minuten, bis mir die App sagt, dass ein Fehler aufgetreten ist.
Mehr bekomme ich nicht hin.
Unser Netzwerksetup besteht aus einem Mesh-Netzwerk mit 4 Access Points (Ubiquity UAP-AC-Pro), die jeweils per Kabel (PoE) mit dem Switch im Serverraum verbunden sind. Ich habe bereits ausprobiert, das WLAN auf 2.4 Ghz "only" zu stellen - es hat nichts gebracht. Auch habe ich versucht, ein weiteres WLAN nur für die Klingel und nur über einen Access-Point und nur auf 2.4 Ghz-Frequenz aufzuspannen - auch das brachte keinen Erfolg.
Als "Zentrale" für Homekit kommt momentan ein HomePod zum Einsatz, der auch via WLAN eingebunden ist. Kann es vll. damit zu tun haben? Unseren Apple TV werde ich, sobald wir umziehen, per Kabel anbinden.
Hattest du Klingel vor deinem Reset schon mal erfolgreich mit einem deiner Zuhause verbunden und dann wieder aus dem Zuhause gelöscht?
Manchmal dauert es nämlich bis Apples iCloud gelöschte Geräte wirklich vergisst und so tut als wäre dein gelöschtes Gerät noch da und deshalb auf einen Fehler läuft.
Eventuell mal von iCloud abmelden und wieder anmelden. Im Besten Falle dann auf allen Geräten. Ich weiss das kann mühselig sein...
Hattest du Klingel vor deinem Reset schon mal erfolgreich mit einem deiner Zuhause verbunden und dann wieder aus dem Zuhause gelöscht?
Manchmal dauert es nämlich bis Apples iCloud gelöschte Geräte wirklich vergisst und so tut als wäre dein gelöschtes Gerät noch da und deshalb auf einen Fehler läuft.
Eventuell mal von iCloud abmelden und wieder anmelden. Im Besten Falle dann auf allen Geräten. Ich weiss das kann mühselig sein...
Danke erstmal für die Antwort
Nein, ich hatte die Klingel noch nie eingebaut oder mit irgendetwas gekoppelt.
Update auch 2.18
Scheinbar noch kein HKSV
...immer noch nicht trotz des großen Versionssprungs...? Gibts doch gar nicht...
Grüße
Ich hab noch die Version 102
Bei mir auch, aber Homekit meldet permanent es wäre ein Update vorhanden?!
Aber meine Geräte sind unter dem Securtiy App aktuell:
Klingel Version 102
Kamera Version 3.2.0
Wie kann ich dieses Meldung quittieren?
Habe auch noch keine Möglichkeit gefunden die Meldung zu löschen
...hier übrigens mal das Change Log des neuen Firmware-Updates (das auch bei mir übrigens noch nicht gelandet ist), in der Tat mal wieder nix in Sachen HKSV:
v2.18.0 (Septembre 21st, 2021)
Changelog:
- Chime from doorbell speaker when a visitor presses the doorbell button
- New firmware numbering system
- New Dropbox/FTP authentication mechanism
- Protection mechanism to avoid over usage of the IR filterAlso weiter warten....
Grüße
Alles anzeigenHallo, derzeit kann ich bei meiner Netatmo Türklingel den Live Modus nicht nutzen (Fehlermeldung - „ein Fehler ist aufgetreten“).
Weiterhin bekomme ich keine Meldung über die Security App wenn jemand an der Tür klingelt.
Die Personenerfassung und Meldung über die App funktioniert ohne Probleme.
Ich habe die App schon gelöscht und neu installiert aber leider ohne Erfolg. Netatmo „Hilfe-Service“ hat bis jetzt auf meine Anfrage noch nicht geantwortet.
Habt ihr eine Idee was das Problem sein kann? Es funktionierte mit allen aktuellen Einstellungen schon problemlos. Ich habe nichts verändert.
Software Stände sind auf Handy, App und Türklingel aktuell.
Bei mir ist seit heute morgen genau das gleiche Problem! "Ein Fehler ist aufgetreten" . Hoffentlich merkt das jemand bei Netatmo. Das ist echt nervig!
Habe seid dem Wochenende das Problem das die Presence nur noch in der Home App funktioniert. In der Netatmo App steht dann Das Video ist nicht Verfügbar. Die Kamera ist nicht abgeschlossen. Und das Bild bleibt Schwarz. Auch nach mehrmaligen Neustart der Kamera und Netatmo App löschen und Neu installieren.
Auf die Einstellungen in der Kamera bei Netatmo wird mir ganz normal der WLAN Balken angezeigt.
Hatte das jemand schon mal?
Was ist denn die "Presence"?
Presence ist die Außenkamera.
Hatt ja auch diverse probleme mit der Klingel in den ersten Wochen. Nachdem es nach diversen Problemen und Neustarts (es war teilweise wirklich undurchsichtig warum einige Sachen plötzlich fehlerhaft waren) läuft die Klingel jetzt 1A und wird nach dem Motto "never change a running system" betrieben
Ich komm nochmal auf die Geschichte eines Displays zurück. Gäbe es eigentlich eine programmier-technische Möglichkeit, dass beim Klingeln direkt der Stream auf einem iPad abgespielt wird? (also ohne dies noch zu bestätigen)
Ich komm nochmal auf die Geschichte eines Displays zurück. Gäbe es eigentlich eine programmier-technische Möglichkeit, dass beim Klingeln direkt der Stream auf einem iPad abgespielt wird? (also ohne dies noch zu bestätigen)
Nein ist nicht möglich.
Habe ich auch noch nicht gefunden, kann nur über einen Link aus dem WLAN das Livebild direkt per Browser abrufen.
...wie genau machst du das? Wie sieht der Link aus?
Grüße
...wie genau machst du das? Wie sieht der Link aus?
Grüße
Siehe Beitrag hier:
RE: Netatmo Doorbell Videotürklingel...ah, ok, danke - es geht also bei der Doorbell aber nur das Live-Standbild, nicht der Video-Feed, habe ich das richtig verstanden?
Grüße
